Privacyverklaring Dirkzwager Schilderwerken

Via de website www.dirkzwagerschilderwerken.nl van Dirkzwager Schilderwerken worden enkele persoonsgegevens verwerkt. Wij vinden een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij achten ons verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van de website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywet stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

• duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• proberen onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de vastgestelde doeleinden
• u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partiun die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
• uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 25 mei 2018.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze website laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Persoonsgegevens worden door ons op verschillende manieren verzameld. Zo kunt u bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website vragen contact met u op te nemen, waarbij wij u vragen om enkele persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Deze gegevens worden overigens niet in een database opgeslagen. Buiten de contactgegevens verzamelt Dirkzwager Schilderwerken geen andere persoonsgegevens.

Verder is het mogelijk dat u ons benadert met vragen en/of klachten per post, e-mail of telefonisch. Wij zullen in dat geval contact met u opnemen om uw specifieke vraag te beantwoorden. Wanneer u gebruik maakt van onze website, kunnen wij de volgende gegevens van u verwerken (mede afhankelijk van de gegevens die u zelf invult om verdere informatie te verschaffen inzake een mogelijke opdracht aan ons:

• Naam en Voorna(a)m(en);
• (factuur)Adres;
• Email adres;
• Telefoonnummer;
• Omschrijving van het werk waar offerte voor wordt gevraagd.

Deze gegevens worden niet verder digitaal verwerkt maat dienen slechts om met u verdere contacten te onderhouden. Bovenstaande gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• om u de mogelijkheid te bieden via onze website met ons in contact te komen;
• om uw aanvraag te verwerken en u te informeren over het verloop daarvan;
• om uw vragen te beantwoorden of uw klachten te behandelen via e-mail, per post of telefonisch.

Dirkzwager Schilderwerken verzamelt en verwerkt deze persoonsgegevens, die verstrekt worden door de klant bij het aangaan van de overeenkomst, toestemming of gerechtvaardigd belang.

Het verstrekken van deze Persoonsgegevens is verplicht en een noodzakelijke voorwaarde om met Dirkzwager Schilderwerken een overeenkomst te sluiten. Wanneer deze gegevens niet worden verstrekt zal Dirkzwager Schilderwerken mogelijk niet kunnen voldoen aan de verplichtingen die wij hebben op grond van uw overeenkomst of kunnen wij u niet goed in staat stellen om aan uw eigen verplichtingen te voldoen.

Bewaartermijnen

Dirkzwager Schilderwerken bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet lbewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.

Verstrekking aan derden

Dirkzwager Schilderwerken verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

In kaart brengen van website bezoek

Op de website van Dirkzwager Schilderwerken worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Dirkzwager Schilderwerken gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Google analytics

Dirkzwager Schilderwerken maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Dirkzwager Schilderwerken bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.

De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Dirkzwager Schilderwerken te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Dirkzwager Schilderwerken heeft hier geen invloed op.

Dirkzwager Schilderwerken heeft Google geen toestemming gegeven om via Dirkzwager Schilderwerken verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Bij het verzamelen en combineren van u gegevens maakt Dirkzwager Schilderwerken gebruik van cookies. Cookies maken het onder andere mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen van Dirkzwager Schilderwerken op externe websites te tonen, dus op websites die niet van Dirkzwager Schilderwerken zijn.

Cookies accepteren

Als u alle functionaliteiten op onze website wil gebruiken is het nodig dat u onze cookies accepteert. Bij u eerste bezoek ziet u een venster waarmee u de cookies kunt accepteren. Dit doe u door de melding te sluiten of door verder te gaan op onze website.

Afmelden cookies

Wil u onze cookies verwijderen of wil u voorkomen dat cookies überhaupt op u computer komen? Bekijk dan hier hoe u cookies uitschakelt in Internet Explorer, Firefox, Safari en Google Chrome.

Beveiliging persoonsgegevens

Dirkzwager Schilderwerken hecht grote waarde aan de beveiliging van Persoonsgegevens. Wij zijn bovendien op grond van de wet verplicht om te zorgen voor een deugdelijke beveiliging van uw Persoonsgegevens. Dirkzwager Schilderwerken neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Dirkzwager Schilderwerken verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Dirkzwager Schilderwerken op via info@dirkzwagerschilderwerken.nl. www.dirkwagerschilderwerken.nl is een website van Dirkzwager Schilderwerken. Dirkzwager Schilderwerken is als volgt te bereiken:

Vestigingsadres: Den Bloeyende Wijngeardt 149, 1183JR, Amstelveen

Postadres: Den Bloeyende Wijngeardt 149, 1183JR, Amstelveen

Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 34282322

Telefoon: 020 3583709 of 06-53582863

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Inzage en wijzigen van uw gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@dirkzwagerschilderwerken.nl. Dirkzwager Schilderwerken zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Heb u nog vragen over het privacybeleid van Dirkzwager Schilderwerken dan kun u per E-mail contact opnemen met Dirkzwager Schilderwerken klantenservice via info@dirkzwagerschilderwerken.nl of via de website www.dirkzwagerschilderwerken.nl (via het contacticoon).

Algemene voorwaarden Dirkzwager Schilderwerken

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Dirkzwager schilderwerken

Dirkzwager Schilderwerken

KvK: 34282322

Opdrachtgever:
de wederpartij van Dirkzwager Schilderwerken

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Dirkzwager Schilderwerken en een opdrachtgever waarop Dirkzwager Schilderwerken deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Dirkzwager Schilderwerken, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

Artikel 3. Offertes

1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.

2. De door Dirkzwager Schilderwerken gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.

3. Dirkzwager Schilderwerken is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd.

4. Wanneer de opdrachtgever de offerte heeft aanvaard is sprake van een wettelijke overeenkomst.

5. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Voorrijkosten

1. Dirkzwager Schilderwerken rekent geen voorrijkosten, maar heeft als begintijd het moment van vertrek vanaf vestigingsadres.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

1. Dirkzwager Schilderwerken zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Dirkzwager Schilderwerken het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Dirkzwager Schilderwerken aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Dirkzwager Schilderwerken worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Dirkzwager Schilderwerken zijn verstrekt, heeft Dirkzwager Schilderwerken het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

4. Dirkzwager Schilderwerken is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, indien de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid logischerwijs voor Dirkzwager Schilderwerken bekend had kunnen zijn.

5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Dirkzwager Schilderwerken de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 6. Contractduur; uitvoeringstermijn

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Dirkzwager Schilderwerken derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 7. Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Dirkzwager Schilderwerken zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

3. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal Dirkzwager Schilderwerken de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.

4. Indien een vast honorarium is overeengekomen, zal Dirkzwager Schilderwerken daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 8. Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

1. Onverminderd het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden behoudt Dirkzwager Schilderwerken zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet.

2. Alle door Dirkzwager Schilderwerken verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Dirkzwager Schilderwerken worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.

3. Dirkzwager Schilderwerken behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 10. Opzegging

1. Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Partijen dienen in dat geval een opzegtermijn van tenminste één maand in acht te nemen.

2. Indien er door Dirkzwager Schilderwerken werkzaamheden zijn verricht in de periode tussen aanvaarding van de offerte door opdrachtgever en de schriftelijke opzegging dienen de kosten daarvan door opdrachtgever voldaan te worden.

Artikel 11. Ontbinding van de overeenkomst

1. De vorderingen van Dirkzwager Schilderwerken op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
   a. na het sluiten van de overeenkomst aan Dirkzwager Schilderwerken ter kennis gekomen omstandigheden geven Dirkzwager Schilderwerken goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
   b. indien Dirkzwager Schilderwerken de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.

2. In de genoemde gevallen is Dirkzwager Schilderwerken bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Dirkzwager Schilderwerken schadevergoeding te vorderen.

Artikel 12. Gebreken; klachttermijnen

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na publicatie of oplevering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Dirkzwager Schilderwerken.

2. Indien een klacht gegrond is, zal Dirkzwager Schilderwerken de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Dirkzwager Schilderwerken slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15.

Artikel 13. Honorarium

1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden 2, 5 en 6 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3 t/m 6 van dit artikel.

2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW.

3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Dirkzwager Schilderwerken, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

4. Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.

5. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan één maand zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.

6. Indien Dirkzwager Schilderwerken met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is Dirkzwager Schilderwerken niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Dirkzwager Schilderwerken mag prijsstijgingen doorberekenen, indien Dirkzwager Schilderwerken kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen en materialen.

Artikel 14. Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Dirkzwager Schilderwerken aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.

2. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente.

3. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Dirkzwager Schilderwerken en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Dirkzwager Schilderwerken onmiddellijk opeisbaar zijn.

4. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 15. Incassokosten

1. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd:
   • 1. over de eerste € 3.000,- 15%
   • 2. over het meerdere tot € 6.000,- 10%
   • 3. over het meerdere tot € 15.000,- 8%
   • 4. over het meerdere tot € 60.000,- 5%
   • 5. over het meerdere 3%

2. Indien Dirkzwager Schilderwerken aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 16. Aansprakelijkheid

1. Indien Dirkzwager Schilderwerken aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:

1. De aansprakelijkheid van Dirkzwager Schilderwerken, voor zover deze door zijn aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.

2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Dirkzwager Schilderwerken beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

3. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.

4. Dirkzwager Schilderwerken is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.

5. Dirkzwager Schilderwerken is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door (tijdelijk) niet (optimaal) functioneren van datacommunicatie op (delen van) het zo genaamde world wide web (www).

Artikel 17. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Dirkzwager Schilderwerken geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Dirkzwager Schilderwerken niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Dirkzwager Schilderwerken worden daaronder begrepen. Ook het niet (optimaal) functioneren van (delen van) het zo genaamde world wide web (www) worden daaronder begrepen.

2. Dirkzwager Schilderwerken heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Dirkzwager Schilderwerken zijn verbintenis had moeten nakomen.

3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Dirkzwager Schilderwerken opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Dirkzwager Schilderwerken niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

4. Indien Dirkzwager Schilderwerken bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 18. Geschillenbeslechting

1. De rechter in de woonplaats van Dirkzwager Schilderwerken is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Dirkzwager Schilderwerken het recht zijn wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 19. Toepasselijk recht

1. Op elke overeenkomst tussen Dirkzwager Schilderwerken en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 20. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden

1. De Algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de kamer van koophandel en zullen op de website te vinden zijn.